معمر
سياسة الخصوصية
١. من نحن
«معمر» خدمة لإدارة مشاريع المقاولات تعمل عبر تطبيق للهواتف (iOS وAndroid). نُشغّل الخدمة تحت الاسم التجاري معمر (Muamer)، وقناة التواصل الرسمية لكل ما يخص هذه السياسة وحقوقك هي: support@muamer.net.
٢. ما البيانات التي نجمعها، ولماذا
أ. بيانات الحساب
- الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند إنشاء الحساب.
- بيانات الدخول: كلمة مرور مُشفَّرة، أو ربط تسجيل الدخول عبر Google أو Apple إن اخترت ذلك.
ب. بيانات المؤسسة والمشاريع
- ما تُدخله المؤسسة داخل التطبيق أثناء شغلها: المعاملات المالية، الصور والمرفقات، الأنشطة، بيانات المشاريع.
- سجلات يُدخلها أصحاب المؤسسة عن أعضاء الفريق والعملاء (أسماء وبيانات تواصل) — وهذه سجلات عمل تخص المؤسسة.
ج. بيانات تقنية
- سجلات تشغيل أساسية لازمة لأمان الخدمة واستقرارها.
أغراض الاستخدام وأسسه القانونية: تشغيل الخدمة وتنفيذ التعاقد معك؛ وتأمين الحسابات ومنع إساءة الاستخدام (مصلحة مشروعة مقيَّدة بحقوقك)؛ والوفاء بالتزامات قانونية عند وجودها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف للتسويق.
٣. ماذا يحدث عند حذف حسابك
حذف الحساب متاح من داخل التطبيق، وهو فوري ونهائي: يُزيل الحساب نفسه، ووسائل الدخول، والجلسات، وروابط الحساب بهويتك في كل مكان. التفاصيل الكاملة وخطوات الحذف في صفحة حذف الحساب.
ثلاث فئات فقط تبقى بعد حذف الحساب، ونُفصح عنها هنا وداخل التطبيق قبل تأكيد الحذف:
- بصمة تحقّق غير قابلة للقراءة: نحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه (Hash مُملَّح) من بريدك الإلكتروني — لا تكشف بريدك ولا أي بيان شخصي — لغرض وحيد هو منع إساءة استخدام فترة التقييم المجانية بإعادة التسجيل. نراجع مبرر الاحتفاظ بها مرة كل ثلاث سنوات على الأكثر، فنجدده أو ننهيه.
- محتوى المؤسسات الذي شاركت في إنشائه: ما سجّلته أثناء عملك داخل مؤسسة (معاملات، صور، أنشطة) هو سجلات عمل تخص تلك المؤسسة ويبقى معها، ويظهر عليه اسم العضو الذي دوّنته المؤسسة في سجلاتها — دون أي رابط بحسابك المحذوف.
- سجلات أدخلتها المؤسسات عنك: كأسماء الأعضاء وبيانات التواصل التي دوّنتها مؤسسة في سجلاتها — فهذه دفاتر عمل تخص المؤسسة، مثل دفتر ورقي تمامًا.
الفئتان (٢) و(٣) تبقيان ما بقيت المؤسسة نفسها: لا نفرض عليهما مدة من طرفنا، وتُحذفان كليًا إذا حُذفت المؤسسة.
٤. حقوقك
لك في أي وقت حق: الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، ومحوها، وسحب موافقتك على المعالجة.
الطريق الأساسي للمحو هو حذف الحساب من داخل التطبيق (فوري وذاتي الخدمة). وإن تعذّر عليك الدخول للتطبيق، فاستخدم المسار البديل الموضح في صفحة حذف الحساب.
الطلبات المتعلقة بسجلات أدخلتها مؤسسة عنك (الفئة ٣ أعلاه) نرد عليها في نفس المهلة، ويكون الرد وفق قاعدة ملكية السجلات: فهي دفاتر عمل تخص المؤسسة، ونوجهك للتعامل معها.
٥. أين تُحفظ البيانات
تُستضاف بيانات التطبيق على خوادم مُؤمَّنة قد تقع خارج جمهورية مصر العربية، ونُطبّق على أي معالجة عابرة للحدود الضوابط المقررة في قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠) ولائحته التنفيذية.
٦. هذا الموقع لا يتتبعك
موقع muamer.net صفحات ثابتة: لا يستخدم أي كوكيز، ولا أدوات تتبّع، ولا أدوات قياس تعمل في متصفحك. التواصل معنا يتم عبر قنوات خارجية تختارها بنفسك (تيليجرام أو البريد الإلكتروني).
٧. التغييرات على هذه السياسة
عند أي تغيير جوهري نُحدّث تاريخ السريان أعلى الصفحة ونعلن التغيير في هذه الصفحة نفسها.
٨. تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو لممارسة حقوقك: support@muamer.net — أو عبر قناة الدعم على تيليجرام المذكورة في صفحة الدعم.