حذف حسابك في مُعَمِّر
الطريق الأساسي: من داخل التطبيق
- افتح الإعدادات داخل التطبيق واختر حذف الحساب.
- اكتب كلمة «حذف» بالضبط.
- اضغط حذف الحساب في نافذة التأكيد.
إذا كنت مالك مؤسسة
احذف أولًا كل مؤسسة تملكها، من إعدادات المؤسسة وبكتابة اسمها كاملًا.
ما الذي يُحذف؟ وما الذي يبقى؟
يُحذف فورًا
- الحساب ووسائل الدخول إليه (كلمة المرور أو ربط Google/Apple).
- عضويات الحساب في المؤسسات.
يبقى
- معرّف مشتق من بريدك: لمنع تكرار فترة التقييم، طالما استمر هذا الإجراء.
- ما أنشأته داخل المؤسسات (معاملات، صور، أنشطة): يبقى مع المؤسسة باسم العضو المسجّل لديها، دون رابط بحسابك.
- سجلات أدخلتها المؤسسات عنك (أسماء الأعضاء وبيانات التواصل والدعوات): تبقى لدى المؤسسة.
- سجلات التشغيل والأمان والتشخيص: للمدة اللازمة للأمان وتشخيص المشكلات والالتزامات القانونية.
- النسخ الاحتياطية: تنتهي خلال ٣٠ يومًا.
تبقى سجلات المؤسسة طوال وجودها، ويزيلها حذف المؤسسة.
المسار البديل: إذا تعذّر عليك دخول التطبيق
أرسل طلب حذف إلى [email protected] أو عبر واتساب مُعَمِّر. نتحقق من هويتك، ثم ننجز الطلب خلال ستة أيام عمل كحد أقصى.